Договор исполнения услуг

Содержание

Образец договора возмездного оказания услуг: скачать

Договор исполнения услуг

По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги (ст. 779 ГК РФ).

Образец договора возмездного оказания услуг скачать здесь или в конце страницы.

Образец договора возмездного оказания услуг

г. ________________                                                                         «___»________ ____ г.

______________, именуем___ в дальнейшем «Заказчик», в лице __________, действующ___ на основании ____________, с одной стороны, и ______________, именуем__ в дальнейшем «Исполнитель», в лице ____________, действующ___ на основании ________, с другой стороны, именуемые вместе «Стороны», а по отдельности «Сторона», заключили настоящий договор (далее — Договор) о нижеследующем.

Предмет договора

1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги, перечисленные в Приложении N 1 к Договору «Перечень оказываемых услуг» (далее — Услуги), а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги.

1.2. Исполнитель (выбрать нужное)

  • обязуется оказать Услуги лично.
  • вправе привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика.

1.3. Сроки оказания Услуг определены в Перечне оказываемых услуг (Приложение N 1).

1.4. Услуги оказываются ________________________ (местонахождение Стороны или объекта, в отношении которого оказываются услуги, иное).

Порядок оказания услуг

2.1. Качество услуг и их результата должно соответствовать следующим обязательным требованиям: ______________________________________.

2.2. По направляемому электронной почтой запросу Исполнителя о получении информации, документов, дополнительных материалов и (или) оборудования Заказчик в срок не позднее ___ (_______) рабочих дней с момента доставки сообщения дает соответствующие разъяснения, информацию, документы, материалы и (или) оборудование по форме, указанной Исполнителем в запросе.

2.3. В случае предоставления Заказчиком документов, материалов и (или) оборудования Исполнитель обязан обеспечить их сохранность. Исполнитель возвращает Заказчику оставшиеся материалы и (или) оборудование с учетом нормального износа с Актом приемки-сдачи оказанных услуг или с односторонним Актом приемки-сдачи оказанных услуг.

2.4. Заказчик вправе проверять ход оказания услуг по Договору. В этих целях Заказчик:

  • запрашивает соответствующую информацию в устной или письменной форме, в том числе путем направления Исполнителю сообщения по электронной почте. Исполнитель в срок не позднее __ (__________) рабочих дней предоставляет Заказчику в устной или письменной форме отчет о ходе оказания услуг;
  • осуществляет контроль за ходом оказания услуг. Исполнитель обязан обеспечить соответствующий доступ Заказчику и не препятствовать проведению контроля.

Порядок сдачи и приемки услуг

3.1. По факту оказания Услуг Исполнитель представляет Заказчику на подписание Акт приемки-сдачи оказанных услуг в двух экземплярах по форме, согласованной в Приложении N 2.

3.2. Услуги считаются оказанными с момента подписания Сторонами Акта приемки-сдачи оказанных услуг.

3.3. Акт об оказании услуг составляется в соответствии с требованиями, предъявляемыми ст. 9 Федерального закона от 06.12.2011 N 402-ФЗ «О бухгалтерском учете» к оформлению первичных учетных документов.

3.4. Акт приемки-сдачи оказанных услуг Исполнитель составляет и подписывает в двух экземплярах и направляет на подписание Заказчику в срок не позднее ______ (______) рабочих дней с момента окончания срока оказания услуг.

3.5. В течение _____ (________) рабочих дней после получения Акта приемки-сдачи оказанных услуг Заказчик обязан подписать его и направить один экземпляр Исполнителю либо при наличии недостатков в качестве оказываемых услуг и (или) в их результате представить Исполнителю мотивированный отказ от его подписания.

3.6. В случае наличия недостатков в качестве оказываемых услуг и (или) в их результате Заказчик согласно ст. 723 ГК РФ вправе (выбрать нужное)

  • потребовать безвозмездного устранения Исполнителем таких недостатков в течение _____ (______) рабочих дней со дня получения соответствующего требования Заказчика.
  • потребовать соразмерного уменьшения стоимости услуг Исполнителя.
  • устранить недостатки собственными силами или силами третьих лиц и потребовать от Исполнителя возмещения расходов на устранение.

3.7. После исправления недостатков Исполнитель составляет повторный Акт приемки-сдачи оказанных услуг, который подлежит рассмотрению, подписанию и направлению Заказчиком в установленном порядке.

3.8. В случае уклонения или немотивированного отказа Заказчика от подписания Акта приемки-сдачи оказанных услуг Исполнитель по истечении _______ (________) рабочих дней с момента окончания последнего дня срока, установленного для рассмотрения, подписания и направления этого документа, вправе составить односторонний Акт приемки-сдачи оказанных услуг.

С момента оформления данного акта услуги считаются оказанными Исполнителем и принятыми Заказчиком без претензий и замечаний и подлежат оплате на основании такого документа.

Исполнитель в срок не позднее ____ (__________) рабочих дней с момента составления одностороннего Акта приемки-сдачи оказанных услуг обязан направить его копию Заказчику.

Цена и порядок расчета

4.1. Общая стоимость Услуг составляет _____ (__________) руб., в том числе НДС _____ (__________) руб.

4.2. Заказчик оплачивает Услуги в следующем порядке (выбрать нужное/возможно установление иного порядка оплаты)

  • до начала оказания Исполнителем Услуг (предварительная оплата).
  • в течение _____ (__________) рабочих дней после подписания Сторонами Акта приемки-сдачи оказанных Услуг или с момента составления одностороннего Акта приемки-сдачи оказанных Услуг в случаях, предусмотренных Договором.
  • часть стоимости Услуг в размере _____ (__________) руб., в том числе НДС _____ (__________) руб., Заказчик оплачивает до начала оказания Исполнителем услуг (предварительная оплата), оставшуюся часть стоимости Услуг в размере _____ (__________) руб., в том числе НДС _____ (__________) руб., Заказчик оплачивает в течение _____ дней после подписания Сторонами Акта приемки-сдачи оказанных услуг или с момента составления одностороннего Акта приемки-сдачи оказанных Услуг в случаях, предусмотренных Договором.

4.3. Проценты на сумму оплаты по Договору не начисляются и не уплачиваются.

4.4. Все расчеты по Договору производятся в безналичном порядке путем перечисления денежных средств на указанный в Договоре расчетный счет Исполнителя. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными на дату зачисления денежных средств на корреспондентский счет банка Исполнителя.

Ответственность сторон

5.1. За нарушение сроков оказания Услуг (п. 1.3 Договора) Заказчик вправе требовать с Исполнителя уплаты неустойки (пеней) в размере _____ (__________) процентов от стоимости не оказанных в срок Услуг за каждый день просрочки.

5.2. За нарушение сроков оплаты (п. 4.2 Договора) Исполнитель вправе требовать с Заказчика уплаты неустойки (пеней) в размере _____ (__________) процентов от неуплаченной суммы за каждый день просрочки.

5.3. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по Договору, обязана возместить другой Стороне причиненные такими нарушениями убытки.

5.4. Во всех других случаях неисполнения обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Обстоятельства непреодолимой силы

6.1.

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, под которыми понимаются: _________________________ (запретные действия властей, гражданские волнения, эпидемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары или другие стихийные бедствия).

6.2. В случае наступления этих обстоятельств Сторона обязана в течение _____ (__________) рабочих дней уведомить об этом другую Сторону.

6.3. Документ, выданный _________________________ (уполномоченным государственным органом и т.д.), является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия непреодолимой силы.

6.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более _____, то каждая Сторона вправе отказаться от Договора в одностороннем порядке.

Срок действия, изменение и досрочное расторжение договора

7.1. Договор действует в течение _____ с даты его заключения.

7.2. Все изменения и дополнения к Договору действительны, если совершены в письменной форме и подписаны обеими Сторонами. Соответствующие дополнительные соглашения Сторон являются неотъемлемой частью Договора.

7.3. Договор может быть досрочно расторгнут по соглашению Сторон, либо по требованию одной из Сторон в порядке и по основаниям, предусмотренным законодательством РФ.

Разрешение споров

8.1. Все споры, связанные с заключением, толкованием, исполнением и расторжением Договора, будут разрешаться Сторонами путем переговоров.

8.2. В случае недостижения соглашения в ходе переговоров заинтересованная Сторона направляет претензию в письменной форме, подписанную уполномоченным лицом.

Претензия направляется любым из следующих способов:

  • заказным письмом с уведомлением о вручении;
  • курьерской доставкой. В этом случае факт получения претензии должен подтверждаться распиской, которая должна содержать наименование документа и дату его получения, а также фамилию, инициалы, должность и подпись лица, получившего данный документ.

Претензия влечет гражданско-правовые последствия для Стороны, которой направлена, с момента ее доставки указанной Стороне или ее представителю. Такие последствия возникают и в случае, когда претензия не была вручена адресату по зависящим от него обстоятельствам.

Претензия считается доставленной, если она:

  • поступила адресату, но по обстоятельствам, зависящим от него, не была вручена или адресат не ознакомился с ней;
  • доставлена по адресу, указанному в ЕГРЮЛ или названному самим адресатом, даже если последний не находится по такому адресу.

8.3.

К претензии должны прилагаться документы, обосновывающие предъявленные заинтересованной Стороной требования (в случае их отсутствия у другой Стороны), и документы, подтверждающие полномочия лица, подписавшего претензию.

Указанные документы представляются в форме надлежащим образом заверенных копий. Если претензия направлена без документов, подтверждающих полномочия лица, которое ее подписало, то она считается непредъявленной и рассмотрению не подлежит.

8.4. Сторона, которой направлена претензия, обязана рассмотреть полученную претензию и о результатах уведомить в письменной форме заинтересованную Сторону в течение ___ (_____) рабочих дней со дня получения претензии.

8.5. В случае неурегулирования разногласий в претензионном порядке, а также в случае неполучения ответа на претензию в течение срока, указанного в п. 8.4 Договора, спор передается в арбитражный суд по месту нахождения ответчика в соответствии с законодательством РФ.

Заключительные положения

9.1. Договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами.

9.2. Если иное не предусмотрено Договором, уведомления и иные юридически значимые сообщения могут направляться Сторонами факсом, электронной почтой или иным способом связи при условии, что он позволяет достоверно установить, от кого исходило сообщение и кому оно адресовано.

9.3. Договор составлен в двух экземплярах, по одному для каждой из Сторон.

9.4. К Договору прилагаются:

  • Перечень оказываемых услуг (Приложение N 1);
  • Акт приемки-сдачи оказанных услуг (Приложение N 2);
  • ________________________________.

Адреса, реквизиты и подписи сторон прописываются в конце договора.

Договор оказания возмездных услуг: образец скачать

Источник: https://konra.ru/%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%B5%D1%86-%D0%B4%D0%BE%D0%B3-%D0%B2%D0%BE%D0%B7%D0%BC%D0%B5%D0%B7%D0%B4-%D0%BE%D0%BA%D0%B0%D0%B7%D0%B0%D0%BD-%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3/

Договор оказания услуг |

Договор исполнения услуг

Скачать договор оказания услуг (pdf)

В редакции от 01 марта 2019 года

г. Иркутск

Общество с ограниченной ответственностью «АСФ-Трэйд», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице Управляющего директора Марьенко Натальи Вячеславовны, действующего на основании Доверенности № 18 от 04.04.

2018, с одной стороны, и Общество с ограниченной ответственностью «______«, именуемый (ая,ое) в дальнейшем «Заказчик», в лице ______________________________________, действующего на основании ______, с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. По Договору Заказчик поручает, а Исполнитель обязуется оказать услугу (выполнить работу) из Перечня видов предоставляемых услуг (работ), указанных в Приложении № 1 к настоящему договору.1.2. Исполнитель осуществляет услугу (работу) на объекте Заказчика по адресу, указанному в Заявке Заказчика или удаленно.

1.3. Заказчик производит оплату за оказываемую услугу (выполненную работу) на расчетный счет Исполнителя.

2. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Исполнитель обязан оказать услугу (выполнить работу) на объекте Заказчика или удаленно.2.2.

Заказчик обязан:а) предоставлять оборудование для проведения работ представителю Исполнителя;б) обеспечить безопасные условия труда и соблюдения норм промсанитарии для работников Исполнителя;в) не допускать к работе на оборудовании необученный персонал;г) производить оплату стоимости услуг (работ) по настоящему договору;

д) сообщать Исполнителю исключительно достоверные данные, включая место установки оборудования, как при заключении, так и при исполнении настоящего договора.

3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ)

3.1. Наименование и стоимость оказания услуг/работ указывается в Счете-оферте (Счете). Срок оказания услуг/выполнения работ составляет 7 рабочих дней. В случае, если для оказания услуг/выполнения работ требуется больший срок, тогда он дополнительно согласовывается сторонами в Техническом задании. Объем услуг/работ исчисляется в часах.

Оплата данного Счета Заказчиком означает заключение настоящего Договора оказания услуг (выполнения работ) и согласие Заказчика со всеми его условиями. Договор оказания услуг (выполнения работ) заключается путем принятия (акцепта) Счета-оферты Заказчиком в установленном порядке (п.3, ст.438 ГК), что считается соблюдением простой письменной формы Договора (п.3 ст.434 ГК).

3.2. Порядок оказания услуг (выполнения работ):3.2.1.

После сообщения Заказчиком по телефону Исполнителя : +7 (3952) 280-780 о возникшей проблеме в работе оборудования, Исполнитель направляет по указанному Заказчиком адресу электронной почты форму Заявки для описания проблемы и необходимой информации для устранения проблемы Исполнителем, либо Заказчик может скачать форму Заявки на интернет-сайте https://asf-trade.

ru в разделе Формы документов. 3.2.2. Заказчик заполняет все информационные поля Заявки, в т.ч. ФИО, должность, и контактные данные (телефонный номер) Инициатора Заявки, адрес места оказания услуг и направляет ее Исполнителю.3.2.3.

Исполнитель после получения Заявки от Заказчика регистрирует ее в системе Исполнителя Service Desk, определяет стоимость оказания услуги (выполнения работы), условия и срок ее выполнения. Для выполнения сложных работ Исполнитель по согласованию с Заказчиком может составлять Техническое задание.

На основании зарегистрированной Заявки Исполнитель выставляет Заказчику Счет-оферту (далее именуемый «Счет»), в котором отражается наименование и объем оказываемой услуги (выполняемой работы), стоимость и срок ее выполнения, а также направляет регистрационные данные Заявки Заказчика с указанием условия о сроке начала выполнения работ после оплаты стоимости работ Заказчиком. Перечень оказываемых услуг (выполняемых работ), указанных в Заявке, может отличаться от фактически произведенных Исполнителем услуг/работ. Все прочие условия оказания услуг (выполнения работ) указываются в настоящем договоре оказания услуг (выполнения работ), форму которого Заказчик может скачать на сайте Исполнителя: asf-irkutsk.ru в разделе Формы документов.3.2.4. Заказчик производит оплату по выставленному счету, после чего направляет подтверждение оплаты Счета Исполнителю на электронный адрес: support@asf-trade.ru . 3.2.5. Исполнитель после получения подтверждения оплаты услуг от Заказчика оказывает услуги (выполняет работы) в срок, указанный в выставленном Исполнителем Счете.3.2.6. После оказания услуг (выполнения работ) Исполнитель направляет Заказчику Универсальный передаточный документ (УПД) для подписания и подтверждения факта выполнения и приемки работ Сторонами по договору согласно условиям раздела 4 настоящего договора.

3.3. Заказчик подтверждает, что представители Заказчика, а также любые его сотрудники, действующие во исполнение договора (в т.ч. принимающие услуги), уполномочены на совершение ими соответствующих действий по принятию результата оказанных услуг (выполненных работ).

4. СДАЧА-ПРИЁМКА УСЛУГ, РАБОТ

4.1. Факт оказания и приемки услуг (работ)  фиксируется в Универсальном передаточном документе (далее – УПД) по форме,  приведенной в Письме ФНС России от 21.10.2013 № ММВ-20-3/96.4.2.

Стороны, к отношениям, возникающим в рамках заключаемого договора, применяют  простую цифровую подпись в соответствии с положениями Гражданского кодекса (ст. 434, 435) и ФЗ-63 «Об электронной подписи. 4.3.

По окончании выполнения работ, в случае отсутствия у Заказчика замечаний по их качеству и количеству,  представителю Заказчика на мобильный телефон, указанный при принятии Заявки, направляется СМС-код, генерируемый программным обеспечением Исполнителя.

Код является подтверждением выполнения заявленных работ (услуг) Исполнителем по Договору. Передача кода Заказчиком Исполнителю подтверждает факт сдачи-приемки выполненных работ/услуг сторонами без претензий по их качеству и/или количеству.4.4. В случае принятия работ сторонами, способом, указанным в п. 4.3.

договора, для целей бухгалтерского и налогового учета, в течении трех рабочих дней Исполнитель направляет Заказчику УПД.

УПД направляется Исполнителем одним из следующих способов: по электронной почте, указанной в разделе 9 настоящего договора для подписания Заказчиком, по системам электронного документооборота (если такой способ предусмотрен Сторонами и зафиксирован в дополнительном соглашении к Договору), почтовым отправлением по адресу Заказчика.4.5.

При наличии у Заказчика замечаний к выполненным работам и отказе в приеме работ, способом, указанным в п. 4.3. Договора, сдача-приемка выполненных работ оформляется путем направления Исполнителем УПД в адрес Заказчика по электронным каналам связи или почтовым отправлением, для его подписания или составления мотивированного отказа. Если в течение 5 календарных дней с момента получения УПД, не получен обратно подписанный УПД или мотивированный отказ в его подписании, то работы/услуги считаются сданными Исполнителем и  принятыми Заказчиком,  а односторонний УПД считается подписанным с двух сторон.

4.6. На оказанные услуги (выполненные работы) Исполнитель предоставляет гарантию сроком 14 рабочих дней с момента подписания УПД Сторонами по договору.

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ (РАБОТ) И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ

5.1. Стоимость услуг (работ) по настоящему договору определяется Исполнителем исходя из необходимого объема работ и отражается в выставленном Исполнителем Счете.
5.2. Оплата услуги (работы) производится Заказчиком единовременно на условиях 100% предоплаты.

6. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ

6.1. Любые изменения условий Договора согласуются Сторонами путем подписания дополнительных соглашений.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение своих обязательств по Договору в соответствии с действующим законодательством.
7.2. Расходы (убытки) Заказчика, связанные с неисправностью оборудования (в т.ч. упущенную выгоду), Исполнитель не возмещает.

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

8.1. Договор действует с момента оплаты Заказчиком Счета и направления подтверждения его оплаты Исполнителю.

Приложения к Договору:
Приложение № 1 «Перечень видов предоставляемых услуг (работ)»; Приложение № 2 «Заявка».

Меню

Источник: https://asf-trade.ru/dogovor-okazanija-uslug/

Существенные условия договора оказания услуг

Договор исполнения услуг

Как и в любом другом соглашении, в договоре, о котором пойдет речь в данной статье, есть свои основополагающие моменты. Какие же они?

Статья подготовлена специалистами компании «РосКо – Консалтинг и аудит» https://rosco.su/

Существенные условия договора услуг сводятся к двум пунктам: предмету и четкому определению тех задач, которые должна выполнять одна сторона (исполнитель) для другой (заказчик).

ЮРИДИЧЕСКИЕ УСЛУГИ С ROSCO!

ПРАВОВАЯ ЭКСПЕРТИЗА ДОГОВОРОВ

ЧТО ВХОДИТ В ЭТИ ПОНЯТИЯ 

На сегодня, закон не дает ясного определения или списка существенных условий, имеющих отношение к данному договору. Поэтому во внимание для такого определения часто берутся судебные прецеденты. 

Исходя из подобной практики, выделяют следующие моменты: 

  • Какие конкретно услуги должны быть оказаны исполнителем заказчику, который их оплачивает и является выгодоприобретателем данной услуги. Иными словами, предмет договора.
  • Описание конкретной услуги с указанием ее количественных показателей, объема и т.д.  

Остановимся на каждом из этих моментов поподробнее.

ДОГОВОР ОКАЗАНИЯ УСЛУГ МЕЖДУ ЮРИДИЧЕСКИМИ ЛИЦАМИ

ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ (ДОГОВОРА) 

Предмет данной сделки – услуга, нацеленная на достижение конкретных результатов, и не носящая материальный (овеществленный) характер. То есть процесс, который ведет к получению реального продукта: самолета, авто, пищевого продукта и так далее, не может считаться услугой.

Наиболее популярными услугами являются: образовательные, медицинские, юридические, консалтинговые, рекламные, курьерские, туристические, сервисные, гостиничные и другие. 

Так, например, инструктор в автошколе готовит ученика к сдаче экзамена в ГИБДД, т. е. оказывает возмездную услугу. Однако, инструктор не может гарантировать сдачу экзамена с первого раза, т.е получение материального продукта – водительских прав. Иными словами, данная услуга является неовеществленной.

Предмет соглашения можно разделить на два пункта:

  •  Исполнитель берет обязательства оказать услугу заказчику;
  •  Заказчик обязуется оплатить оказанную услугу. 

Безвозмездное оказание услуг – другой вид гражданской сделки.  

ЮРИДИЧЕСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ

ОПИСАНИЕ КОНКРЕТНОЙ УСЛУГИ (ОБЪЕМ) 

Это очень важный момент в соглашении, потому что при его отсутствии делается невозможным определение факта оказания самой услуги, была ли она оказана в полной мере или частично, насколько качественно, согласно оговоренным в договоре критериям. 

На сегодня в законодательстве нет четкого определения критериев и объема выполненной услуги.

ДОГОВОР НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ

В случае судебного разбирательства обычно выбирается один из двух вариантов решения:

  • перечисление тех действий, которые исполнитель обязан сделать по договору;
  • конкретное количество выполненной услуги (часов, дней и тому подобное) и оговоренные временные рамки, отведенные на ее выполнение.

 ВРЕМЕННЫЕ РАМКИ 

На сегодня в правоприменении нет четкого “да” или “нет” фиксации временных рамок в соглашении.

Потому что в реальной жизни возникают разные ситуации, связанные с договором оказания услуг и в силу этих ситуаций суды оценивают временные рамки по-разному.

В некоторых случаях дать правовую оценку возможно только при наличии четкой привязки к срокам, в других такая привязка будет являться бессмысленной, в силу того, что выполнение услуги не всегда можно привязать к конкретным временным рамкам.  

ЮРИДИЧЕСКОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИЙ
НАПРИМЕР: 

при продаже квартиры определить временные рамки услуги риэлтора практически невозможно, а в туристическом бизнесе они наоборот имеют принципиальное значение.

 

Из этого следует, что отсутствие в соглашении указание на временные рамки не означает, что он составлен неправильно и вследствие этого является недействительным. Однако, при возникновении спорных моментов, отсутствие таких рамок безусловно затруднит их решение.

Поэтому при составлении соглашения подписантам рекомендуется обязательно указывать временные рамки. 

Что касается дополнительных или несущественных условий, то в данной статье мы не будем останавливаться на них. Отметим только, что их отсутствие в договоре никак не влияет на признание данного договора действительным или недействительным. 

Теперь остановимся на трех наиболее популярных видах услуг и тех существенных условиях, которые должны присутствовать в договоре на их оказание: образовательные, медицинские, юридические. 

ДОГОВОР НА ОКАЗАНИЕ АУДИТОРСКИХ УСЛУГ

ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ 

В основе данной услуги лежит “Закон об образовании РФ”. Существенные условия при составлении такого договора следующие: 

  • предмет – возмездные (оплачивают физлица) образовательные услуги;
  • какое направление подготовки;
  • какая форма обучения;
  • цена – фиксируется в договоре и не должна меняться после;
  • временные рамки (продолжительность). 

Сделка завершается при окончании обучения, если договор не был расторгнут раньше.

ДОГОВОР ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ ЮРИДИЧЕСКИХ УСЛУГ: ОБРАЗЕЦ

МЕДИЦИНСКИЕ УСЛУГИ 

Существенные условия: 

  • предмет – оказание медуслуги (действия имеющие целью лечение, диагностику и профилактику болезни);
  • качество – должно быть разрешение на их оказание в РФ, наличие одобренных стандартов;
  • ответственность подписантов;
  • условия получения;
  • как будет производиться оплата;
  • права подписантов, обязанности;
  • временные рамки. 

ЮРИДИЧЕСКИЕ УСЛУГИ 

Здесь существенным условиями являются определенный объем и вид юруслуги. Например, письменные или устные консультации, помощь в оформлении различного рода документов, подготовка и представительство в суде, экспертиза и т.д. 

Важно!По такому договору юрист должен обладать достаточной свободой действий в силу специфики своей деятельности.    

Поскольку юруслуги многообразны, то стоимость их не всегда можно зафиксировать в договоре. Обычно указывается приблизительная стоимость или размер вознаграждения самого юриста. 

ДОГОВОР ОКАЗАНИЯ КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ: ОБРАЗЕЦ

ОШИБКИ ПРИ СОСТАВЛЕНИИ

 Как уже было сказано выше, типичную форму в подобных договорах использовать сложно, поскольку в зависимости от предоставляемой услуги возможно изменение существенных условий договора.

Наиболее типичная ошибка – игнорирование бумажного договора, особенно, если оказываемая услуга является не очень дорогой (ремонт холодильника на дому, репетитор на дому и т.д.) 

В этих случаях, основному риску подвергается исполнитель: трудность в доказательстве оказанной услуги. Поэтому рекомендуется всегда составлять соглашение на бумаге и с подписями сторон. 

Следующая распространенная ошибка – отсутствие акта приема-передачи. Его отсутствие опять-таки создает сложность для исполнителя. 

Если заказчик услуги физлицо, то в действие также вступает “Закон о защите прав потребителя”, по которому заказчик должен получить полную информацию о предмете, объеме и сроках оказания. 

ПРАВИЛА СОСТАВЛЕНИЯ ДОГОВОРОВ

ОБРАЩАЙТЕСЬ К СПЕЦИАЛИСТАМ

Как и любой важный документ, договор оказания услуг требует ответственного отношения. Чтобы вся процедура от начала до конца не доставила Вам хлопот, следует очень внимательно подходить ко всем этапам. Лучше всего, если в этом Вам будут помогать специалисты.

Так, обратившись в компанию “РосКо”, которая предоставляет широкий спектр услуг, а именно: юридические, аудиторские, аккредитационные, бухгалтерские, регистрационные, кадровые, Вы можете быть уверены, что составленный при нашем профессиональном участии документ будет соответствовать всем необходимым требованиям и гарантированно убережет Вас от любых неожиданностей.

Статья подготовлена специалистами компании «РосКо – Консалтинг и аудит» https://rosco.su/

Источник: https://zen.yandex.ru/media/roscoaudit/suscestvennye-usloviia-dogovora-okazaniia-uslug-5d47416b86c4a900adc374eb

Как правильно заключать договор об оказании услуг

Договор исполнения услуг

Правильно составленный договор об оказании услуг четко определяет порядок оказания услуги, условия оплаты и санкции за нарушение договоренности. Разбираемся, каким должен быть самый простой договор, который защищает и заказчика, и исполнителя.

Что такое договор оказания услуг

Договор об оказании услуг — закрепленное между сторонами соглашение, каждая из которых берет на себя выполнение конкретных обязательств. Это основной документ, который устанавливает и закрепляет условия оказания услуги.

От того, как именно в договоре прописаны права, обязанности и ответственность сторон, зависит, как будет оказана услуга и будет ли оказана вообще.

Важно не путать договор оказания услуг с договором подряда — это два разных договора и их регулируют разные законы.

Какими бывают условия договора

Условия договора оказания услуг делятся на существенные, дополнительные и случайные. Существенные пункты договора — определяющие, на них нужно обратить особое внимание:

  1. Предмет договора. Подробное описание услуги — что, как и в каком количестве должно быть оказано клиенту. То, за что клиент платит.

  2. Сроки выполнения — конечная дата или частота оказания услуг, если договор подписывается на оказание услуг в течение определенного периода.

  3. Стоимость. Должна быть четко определена прямо в тексте договора или отдельном приложении к договору. В этой части четко фиксируется, сколько денег и в каком порядке заказчик платит исполнителю.

К дополнительным условиям относят:

  1. Порядок расчетов — как именно должен происходить расчет, наличным или безналичным способом, единовременно или в несколько этапов.

  2. Гарантийные сроки и что в них входит.

  3. Права и обязанности сторон.

  4. Порядок расторжения договора оказания услуг.

Есть еще случайные условия договора — это те, которые включаются в содержание договора по индивидуальной договоренности сторон в конкретном случае.

Какие услуги может регулировать договор возмездного оказания услуг

Договор возмездного оказания услуг регулируется Гражданским кодексом РФ, глава 39 «Возмездное оказание услуг». Договор распространяется на:

  • услуги связи;
  • медицинские, ветеринарные;
  • информационные;
  • аудиторские, консультационные услуги;
  • услуги по обучению;
  • туристическому обслуживанию и т.п.

Не распространяется: на бытовой и строительный подряд, научно-исследовательские, опытно-конструкторские, технологические работы, услуги перевозки, транспортной экспедиции, банковских вкладов и счетов, расчетов по аккредитивам и инкассо, хранение на товарном складе, поручения, комиссии, доверительное управление имуществом.  

Когда можно не заключать письменный договор

Если сумма договора не превышает 10 тысяч рублей, можно договориться устно, но доказать свою правоту в суде в этом случае будет намного сложнее.

Кто может выступать сторонами договора

Стороны договора нужно правильно прописать, указав точные данные, отметить их юридический статус:

  • исполнитель, обязуется оказать услугу в порядке и объеме, установленном договором;
  • заказчик, обязуется оплатить услугу в порядке, установленном договором.

И исполнителем, и заказчиком может быть как физическое, так и юридическое лицо. Но если заказчик — физическое лицо, то отношения с заказчиком регулирует также «Закон о защите прав потребителей».

Предмет договора

В договоре нужно четко и правильно назвать оказываемые услуги, дать определение, написать описание. Иначе возможны проблемы при возникновении спора с заказчиком. Из договора должно четко следовать, о какой именно услуге идет речь, какие требования к ней выдвигаются.

Если недостаточно четко сформулировать предмет договора, суд может расценить его как незаключенный. Поэтому избегайте общих формулировок.

Порядок приема услуг

Обязательно укажите, какими документами будет подтверждено исполнение обязательств перед заказчиком — это может быть отчет, акт выполненных работ или факт оплаты. Подписание заказчиком акта существенно снижает риск невыплаты. Пропишите, что в случае необоснованного отказа в оплате, исполнитель составляет акт и подписывает его сам.

Форсмажор

Возможные форс мажорные обстоятельства и порядок ответственности лучше подробно прописывать в договоре отдельным разделом. Обычно указывают, каким документом будет подтверждено наступление форсмажора и за какое время сторона должна уведомить о невозможности исполнения своих обязательств. Если это не прописать в договоре, часть с форсмажором будет регулироваться положениями ГК РФ.

Согласно пункту 3 статьи 781 Гражданского кодекса в этом случае заказчик возмещает понесенные исполнителем расходы, если только иное не предусмотрено законом или договором.

А согласно пункту 2 статьи 781 Гражданского кодекса, в случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

Отказ от выполнения услуг

Согласно Гражданскому кодексу и заказчик, и исполнитель могут расторгнуть договор в одностороннем порядке при условии возмещения второй стороне фактически понесенных расходов и убытков. Если доказать понесенные расходы или убытки будет проблематично, в договоре лучше прописать условия расторжения договора и размер компенсаций второй стороне.

Источник: https://school.bigbird.ru/articles/dogovor-ob-okazanii-uslug-usloviya-poryadok-zaklyucheniya/

Договор оказания услуг — Эльба

Договор исполнения услуг

Услуги — это когда материального результата нет или он неотделим от процесса. Это образовательные курсы, маркетинговые исследования, продвижение сайтов, туризм.

Исполнитель заключает с заказчиком договор возмездного оказания услуг по правилам Главы 39 ГК РФ. Эти общие правила можно менять и уточнять под свою деятельность. В статье расскажем, как улучшить шаблон договора, чтобы точно получить оплату и защитить себя от лишней работы.

Обратите внимание. От услуг отличаются работы — деятельность с материальным результатом. Для выполнения работ оформляют договор подряда. Как грамотно составить договор подряда читайте в отдельной статье.

Формально научные исследования, перевозка людей и грузов, хранение, деятельность по поручению и комиссии — не услуги. Для них не подойдут рекомендации из нашей статьи.

Бланк договора об оказании услуг

Термины и определения

В некоторых сферах деятельности есть специальные термины. В первом разделе договора объясняют их значение. Это нужно, чтобы стороны точно знали, по поводу чего договорились, а также на случай судебного спора.

Например, в договоре на маркетинговые услуги стоит объяснить, что такое целевая аудитория, оценка лидов, как расшифровывается слово e-commerce.

Срок оказания услуг

Договоры на оказание услуг бывают с конкретным сроком и на неопределённый срок.

В некоторых случаях обязательно указывать конкретный срок — например, в сфере образования и общепита.

Например, в договоре на услуги репетитора срок можно написать так:

Период занятий с 15.01.2019 по 31.05.2019 года. Дни занятий: вторник и четверг с 17:00 до 19:00.

В договорах с неопределённым сроком лучше сослаться на документ, по которому определяют время оказания услуги.

Например, в услугах на уборку квартиру укажите, что дата и время прихода клинера согласовываются в заявке Заказчика.

Место оказания услуг

По общему правилу исполнитель оказывает услуги в месте своего нахождения согласно ст. 316 ГК РФ. Если зарегистрированы в одном месте, а работаете в другом — зафиксируйте это в договоре.

Если услуга выездная и для её оказания что-то нужно, пропишите требования к помещению.

Диджея наняли на корпоратив. Он прописал в договоре требования к помещению: наличие электропитания для подключения музыкального оборудования, стол и стул для диджея. А ещё доступ в зал за 2 часа до начала праздника, чтобы порепетировать.

Цена услуг и срок оплаты

В договоре прописывают общую стоимость услуг, срок оплаты аванса и окончательного расчёта.

При большом перечне услуг каждую оценивают отдельно. Или разбивают процесс на этапы. Вдруг окажете услуги неполностью — будет легко рассчитать размер оплаты.

Пример условия о цене на мытьё окон в квартиры:

Цена услуг по настоящему договору составляет 1500 рублей за мытьё окон и 1000 за мытьё балкона.

Заказчик в течение трёх банковских дней после подписания акта оказанных услуг перечисляет на расчётный счёт Исполнителя оплату, указанную в акте.

Когда услуги тянутся годами, предприниматели задумываются об инфляции. Как проиндексировать цену? В одностороннем порядке это делать запрещено. Зато в договоре можно согласовать порядок уведомления заказчика об увеличении стоимости. И прописать, что при отказе заказчика договор считается расторгнутым.

Пример:

При изменении стоимости услуг Исполнитель уведомляет Заказчика по электронной почте не позднее семи дней до вступления изменений в силу. Заказчик в этом случае вправе отказаться от услуг.

Исполнитель не вправе менять стоимость оплаченных Заказчиком услуг до их полного исполнения.

Порой оказать услугу невозможно. Если виноват заказчик — он всё равно платит полную сумму. Если случился форс-мажор, заказчик платит за оказанные услуги и возмещает ваши расходы. Это ст. 781 ГК РФ.

Уточните эти правила в договоре. Пропишите обязанности заказчика. В разделе об оплате напишите: если заказчик не выполняет обязанности и в результате невозможно оказать услуги — он всё равно всё оплачивает в полном объёме.

Например:

Неявка Ученика на занятия без уважительной причины не является основанием для перерасчёта стоимости услуг или проведения дополнительного урока.

Порой приготовление к услуге стоит денег. Например, команда видеооператоров арендует фургон для перевозки камер, штативов, светильников. В договоре прописывают стоимость аренды фургона, чтобы её компенсировали при форс-мажоре.

Кто оплачивает расходы

По умолчанию все траты, связанные с оказанием услуги, лежат на исполнителе — ст. 783, 704 ГК РФ. Это правило можно менять в договоре: частично или полностью переложить обязанность на заказчика.

Если ваша услуга предполагает проезд исполнителя, покупку материалов, оплату электроэнергии, включите эти затраты в стоимость услуг или измените условия о расходах в договоре.

Например:

В случае необходимости выезда в другие населённые пункты Заказчик оплачивает проезд и проживание Исполнителя.

Обязанности заказчика

Бывает, оказать услугу без заказчика невозможно. А в некоторых видах услуг заказчик — активный участник. Ученик делает задания репетитора, компания присылает данные для маркетингового исследования, хозяин впускает клинера в квартиру. По закону это называется содействием заказчика.

Заказчик обязан содействовать исполнителю на условиях договора. Иначе исполнитель вправе требовать возмещения убытков, увеличения цены услуги и отказаться от договора. Это следует из ст. 783, 718, 719 ГК РФ.

Пропишите в договоре конкретные обязанности заказчика. Не бойтесь занудствовать и углубляться в детали, если от этого зависит возможность и качество оказания услуг. В этот же пункт добавьте последствия неисполнения.

Пример набора обязанностей заказчика в договоре на образовательные услуги

Заказчик обязан:

— соблюдать учебную дисциплину и общепринятые нормы поведения;

— посещать занятия согласно заранее составленному учебному расписанию, иметь на занятиях необходимую учебно-методическую литературу;

— выполнять задания по подготовке к занятиям, заданные на дом Исполнителем.

В случае неисполнения Заказчиком установленных настоящим пунктом обязанностей, исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора, а Заказчик обязан оплатить прошедшие уроки.

Исполнитель обязан предупредить заказчика, что предоставленная информация не годится для работы, а его указания могут снизить качество услуги — ст. 781, 716 ГК РФ.

Уточните, в какой срок заказчик после предупреждения исполнителя дополняет информацию или изменяет указания. Добавьте, что по истечении срока исполнитель отказывается от договора в одностороннем порядке.

Кто фактический исполнитель

По умолчанию исполнитель обязан оказать услугу лично — ст. 780 ГК РФ. Для предпринимателя и организации это значит, что исполнять будут их работники.

Если привлекаете сторонних специалистов или другие организации, прямо укажите это в договоре.

Пример:

Исполнитель вправе привлекать к оказанию услуг третьих лиц без согласия Заказчика.

Приёмка услуг

Окончание услуги лучше оформить актом по ст. 720 ГК РФ. В нём пишут точный перечень и объём оказанных услуг и переданный результат, если есть.

Акт приёмки — это основание для оплаты. Если услуги оплачиваются один раз, акт тоже будет один. При длящихся услугах, например, при ежемесячной оплате, приёмку работ по акту тоже делают ежемесячно.

Согласуйте, в какой срок заказчик подписывает акт и указывает замечания. Здесь же — допустимое количество доработок. Укажите, в какой срок услуги считаются принятыми и подлежат оплате, если заказчик не подписал акт и не высказал замечания.

Пример:

Не позднее третьего числа каждого месяца Исполнитель предоставляет Заказчику акт оказанных услуг.

Заказчик не позднее пяти дней с даты получения акта обязан подписать его и вернуть один экземпляр Исполнителю. Или направить замечания к услуге и срок их устранения в письменном или электронном виде.

Количество доработок не может быть больше двух.

В случае неподписания заказчиком акта и непредоставления замечаний в течение семи дней с момента уведомления исполнителя, услуги считаются принятыми и подлежат оплате.

Ответственность исполнителя за качество

Когда услуга оказана с отступлениями от договора или результат непригоден для использования, заказчик предъявляет исполнителю требования из ст. 723 ГК РФ:

— бесплатно устранить недостатки или оказать услугу заново;

— сделать скидку на услугу;

— самостоятельно исправить недостатки или привлечь другого исполнителя и потребовать возмещения расходов — если это право написано в договоре;

— отказаться от договора и потребовать назад оплату — если исправлять недостаток бессмысленно или исполнитель не устранил его в согласованный срок.

Напишите в договоре, что исполнитель не возмещает расходы заказчика на исправление недостатков третьими лицами. Но при этом готовьтесь к устранению недостатков своими силами. Иначе у заказчика появится право привлечь другого исполнителя за ваш счёт. Так сказал Верховный суд РФ в Обзоре судебной практики № 2 от 26.04.2017 г.

Другая ситуация с потребителями — клиентами, сделавшими заказ для личных или семейных нужд. Потребители всегда могут нанять другого исполнителя, если у вас проблемы с качеством, по ст. 29 Закона о правах потребителей.

Порядок одностороннего отказа от договора и возмещения убытков

Момент отказа от договора на услуги прописан в ст. 782 ГК РФ.

Заказчик вправе отказаться от договора в любой момент, оплатив исполнителю понесённые расходы. Исполнитель тоже вправе отказаться в любой момент, но вместе с эти должен компенсировать заказчику все убытки.

Знаете заранее, какие расходы будет оплачивать заказчик — напишите об этом в договоре. Это затраты на проезд, покупку инвентаря, стоимость работы сотрудников исполнителя.

Где судиться

Заказчик и исполнитель могут находиться в разных городах. В случае спора один из них поедет в суд в другой город.

По общему правилу иск подают по месту жительства ответчика. В договоре «подсудность» можно изменить. Проверьте, что в шаблоне договора не указаны неудобные для вас условия.

Исключение — иски от потребителей. Потребители всегда могут выбрать суд в своём регионе по ст. 17 Закона о правах потребителей. Это надо помнить и учитывать.

Статья актуальна на 28.05.2019

Источник: https://e-kontur.ru/enquiry/1346/dogovor_uslug

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.